Prazer?

"Foi um prazer atendê-la!"

Há quem diga que nunca é um prazer conhecer alguém, imagine atender?
Discordo plenamente de quem pensa assim e justifico.

Segundo o wikipédia, Prazer é sentir uma sensação de bem estar.
Uma pessoa pode ter prazer sem se demonstrar alegre, e vice-versa. Mas, socialmente, as pessoas costumam demonstrar alegria ao sentir prazer, o que pode ser bom ou mau para as outras pessoas, dependendo do contexto.

Em geral, o prazer é uma resposta do organismo ou da mente indicando que nossas ações estão sendo benéficas à nossa saúde. O prazer pode ser atingido através de várias maneiras, tais como praticando exercícios, comendo, sexualmente, escutando música, escrevendo, realizando algo...ôpa!? Realizando algo? Isso mesmo...E porque não dizer trabalhando?Ou antendendo um cliente?
Eu posso produzir bem estar através do modo como atendo alguém. Quebrando o gelo, fazendo uma piadinha ou tirando um sorriso e desarmando o cliente.

Quando acompanhar um cliente até a porta (com um sorriso verdadeiro no rosto) fale: - Foi um prazer atendê-la!
Incrível como uma simples frase pode mudar tudo. Com certeza recebá um sorriso como resposta.

É possível trabalhar com prazer, quando você gosta do que faz.
Se este não for seu caso, procure rever seus conceitos ou procure outro emprego...

P.S. O sorriso é a marcar registrada de um verdadeiro profissional de vendas.

Então, sorria à vontade!

E boas vendas!

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Você sabe impressionar?

Adorei conhecê-la, obrigada pela visita e volte sempre. Terei o maior prazer em atendê-la novamente!

Impressionar, sempre!!!

Primeira impressão além de ser a primeira que fica, acontece apenas uma vez. Você não terá outra chance para mostar ao seu cliente que sabia do valor daquele vestido, mas tinha esquecido ou deu um branco, ou até que não entende nadica de nada do tecido, fabricação e manutenção de uma calça ou de como vesti-la, o cliente não tem culpa de sua preguiça para ler o manual da coleção.

Semanalmente ou quinzenalmente releio o manual da coleção que fica disponível na loja, faço pesquisas semanais para saber novidades sobre o ramo em que trabalho, vejo o que os artistas usam, procuro entender termos técnicos e novas gírias do meio fashion isso porque trabalho com moda.

Você também pode fazer o mesmo!

Faça sua preparação diária, reveja as novas peças e produtos que chegaram, leia a etiqueta, decore os preços...
Conhecimento aliado a segurança e simpatia resultam num excelente atendimento, se o cliente não levar o produto na hora, com certeza irá lhe procurar quando voltar da próxima vez...

E boas vendas!

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